Sonja

Zo’n 10 jaar geleden was ik op zoek naar een andere baan en kwam Bert Walraven tegen die toen als ‘headhunter’ actief was. Een doortastende, prikkelende vent met een confronterende aanpak. Hij kan namelijk op een prettige wijze de (verbale) aanval inzetten en je zo triggeren.

Na mijn afstuderen in 1992 ben ik als A & O- psychologe aan de slag gegaan. Mijn eigen fanatisme bezorgde me destijds flink wat tropenjaren bij mijn toenmalige werkgever.

Inmiddels ben ik al weer ruim vijf jaar werkzaam bij Rabobank dochter ‘De Lage Landen’. Gestart als Sr. HR Consultant en nu sinds ruim een jaar druk bezig met de ontwikkeling van het arbeidsvoorwaardenbeleid in mijn rol als Sr. Compensation & Benefits Specialist.

Daarnaast heb ik een eigen bedrijf, waarin ik me met advisering op het gebied van in-, door- en uitstroom bezighoud. Nova Consultancy. Ook hier profiteren we van elkaars netwerk en capaciteiten.

Bert spreek ik een paar keer per jaar. Spontaan zonder speciale aanleiding. We praten dan ons beider netwerk bij en spiegelen onze persoonlijke ontwikkeling. Behalve dat hij gemakkelijk contacten legt en joviaal overkomt, luistert hij ook  goed en onthoudt hij alles! Dingen van tien jaar geleden weet hij zich feilloos te herinneren. Ook voor mogelijk op het eerste gezicht minder belangrijke zaken heeft hij een goed geheugen.”

Directeur van LBIO te Gouda. Een semi-overheidsinstelling die zelfstandig de onderhoudsbijdragen int, die door de rechter als alimentatie zijn toegewezen aan kinderen na een echtscheiding. Ieder jaar worden er zo’n 8.000 nieuwe aanvragen behandeld. Ook int het LBIO de ouderbijdragen jeugdzorg, met zo’n 12.500 nieuwe zaken per jaar.

“Een jaar of zeven geleden stond ik aan de vooravond van een reorganisatie, waarbij flink wat mensen moesten afvloeien. Ik knapte af op de standaardverhalen van andere bureaus en ging met Bert in zee. Zijn onorthodoxe werkwijze sprak me aan; hij deed eerst de intakes en kwam toen met een gericht plan. Bovendien gaf hij me een herplaatsinggarantie binnen een bepaalde termijn. Bepaald niet gebruikelijk.

De MBO’ ers heb ik zelf begeleid en Bert heeft zich vervolgens ontfermd over de HBO’ers: staf- en beleidsmedewerkers plus de accountmanagers. Het werd een succes. In redelijke harmonie kon afscheid worden genomen van de boventallige stafmedewerkers omdat ze elders een passende  functie vonden. De rol van Styx was in onze perceptie doorslaggevend hierbij.

Wat me opviel was de betrokkenheid van Bert en zijn confronterende aanpak. Hij ging flink in discussie met de betrokken medewerkers en ook met mij als werkgever en hij draaide nergens omheen. Maakte alles bespreekbaar. Niet bepaald een sjabloonconstructie, maar op de specifieke persoon gericht. Daar moet je natuurlijk ook als opdrachtgever wel mee om leren gaan, maar ik heb er alleen maar hele prettige ervaringen mee.

We spreken elkaar nog steeds en af en toe help ik kandidaten van hem aan een netwerkcontact of een gesprek over loopbaanontwikkeling. Daar kan ik altijd wel een uurtje voor vrij maken.”

Lee

Bij Stoas Hogeschool te Wageningen was ik manager PZ. Door een fusie met de Aeres Groep is die functie komen te vervallen. Nu ben ik Beleidsmedewerker P&O. Met als aandachtsterrein recrutering van schaarse medewerkers en outplacement.

In de jaren 2002- 2004 werd er bij Stoas  flink gereorganiseerd en een advocaat van een van onze medewerkers stelde: ‘Waarom nemen jullie geen contact op met de mensen van Styx ? Die geven een soort baangarantie bij hun begeleiding.’ Nou, voor zo’n organisatie had ik wel werk!

Ruud was het eerste aanspreekpunt en in het vervolgtraject werd ook Bert nadrukkelijk betrokken. Ze bleken kundig, open en bereid om mee te denken bij het vinden van maatoplossingen. De combi van twee verschillende mensen met ieder hun eigen kenmerken bleek goed te werken. Pragmatisch, empathisch en gedreven. Geen wollig taalgebruik. Duidelijk in de bedoelingen en uitvoering en, heel belangrijk: afspraken nakomen.

Als onderdeel van een Sociaal Plan wilde ik een groep van zo’n veertig mensen helpen bij het vinden van een nieuwe baan buiten de deur. Styx geeft garantie op het vinden van een baan als de kandidaat zich houdt aan de afspraken. Ze gaan door ‘ whatever it takes’ tot iemand een passende plek gevonden heeft. Dus niet alleen een wederzijdse inspannings-, maar ook een overeengekomen resultaatverplichting. Wederzijds betreft hier Styx en de werknemer.

Tijdens de uitvoering bleef ik als werkgever goed geïnformeerd, waarbij Styx de privacy van de medewerker nooit uit het oog verloor. Styx nam zelf het initiatief. Uiteindelijk is iedereen relatief snel en naar tevredenheid herplaatst.

Styx voert sinds 2005 individuele exit-trajecten voor ons uit omdat ze aantoonbaar oog en begrip hebben voor het speciale van onze  mensen en onze organisatie cultuur. Ook bij de zoektocht naar nieuw schaars talent is Styx in beeld. Styx werkt dus nog altijd naar volle tevredenheid voor ons.”

November 2006 ontmoette ik op een seminar een directielid van Styx. We raakten in gesprek zoals dat op een seminar meestal gaat. Vrijblijvend maar een beetje nieuwsgierig.

Mijn organisatie verleent hoogwaardige ICT diensten aan de top 10-bedrijven in de Benelux. Gedetacheerde proces improvers. De schaarste onder nieuw talent lag snel op tafel.

Walraven geheel niet onder de indruk. Of ik wel eens aan alternatieve wervingsmethoden had gedacht? Het vijvertje is immers flink overbevist. Rondpompen van personeel wordt zo onvermijdelijk.

Na mijn organisatieprofiel te hebben gedeeld startte Styx een zoekactie die ze ‘community-search’ noemden. Hun grote netwerk werd ingezet, mond tot mond communicatie gebruikt en de attractie van mijn organisatie landde bij de juiste personen.

Inmiddels zijn drie moeilijk te vervullen posities bemensd. Tegen aanvaardbare kosten. Hulde!

M. van H.